1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é Ingrid Cardoso de Melo, inscrita no CNPJ sob o nº 47.966.220/0001-38.
Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: digital.ingridcardoso@gmail.com.
2. Quais dados são coletados
2.1. Dados que você fornece
- Na compra: nome completo, e-mail, telefone, CPF e dados de cobrança. Esses dados são coletados e processados diretamente pela Hotmart, e não temos acesso ao número completo do seu cartão.
- No contato: nome, e-mail e o conteúdo da mensagem que você enviar ao suporte.
- Na área de membros: dados de cadastro e registros de progresso no curso.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
- Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e origem do acesso.
- Parâmetros de campanha (UTMs) quando você chega por um anúncio.
- Dados de visualização do vídeo, como tempo assistido, coletados pelo player.
3. Para que os dados são usados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar a compra, liberar o acesso e emitir documentos fiscais | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prestar suporte e responder às suas mensagens | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o curso que você comprou | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar conteúdos e ofertas por e-mail | Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir resultados de anúncios e melhorar as campanhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento para cookies não essenciais |
| Prevenir fraudes e proteger a segurança do serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
4. Com quem os dados são compartilhados
Os dados não são vendidos. O compartilhamento acontece apenas com os parceiros necessários para o funcionamento do serviço:
- Hotmart: plataforma de pagamento e entrega. Processa a compra, hospeda a área de membros e trata os dados de cobrança.
- Meta (Facebook e Instagram): recebe eventos de navegação por meio do Meta Pixel, para medição e otimização de anúncios.
- ConverteAI / VTurb: hospeda e reproduz o vídeo da página, coletando métricas de visualização.
- Google Fonts: entrega as fontes da página, o que envolve requisição do seu navegador aos servidores do Google.
- Provedor de hospedagem desta página e eventual ferramenta de e-mail marketing.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição regulatória.
Cada um desses parceiros tem política própria de privacidade, e recomendamos a leitura.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Esta página utiliza cookies e tecnologias similares para funcionar corretamente e para medir o desempenho das campanhas.
- Essenciais: necessários para a navegação e a segurança. Sem eles a página não funciona.
- De desempenho e marketing: Meta Pixel e parâmetros de campanha, usados para entender de onde vêm as visitas e medir conversões.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies de marketing não impede o uso da página nem a compra.
6. Transferência internacional
Alguns parceiros, como Meta e Google, processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com base nas hipóteses do artigo 33 da LGPD e nas salvaguardas contratuais adotadas por cada operador.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
- Dados de compra e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação, em regra 5 (cinco) anos.
- Dados de acesso à área de membros: enquanto durar o seu acesso ao conteúdo.
- Dados de contato para comunicações: até que você solicite a exclusão ou cancele o recebimento.
- Dados de navegação: conforme a política de retenção de cada ferramenta utilizada.
8. Os seus direitos
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para digital.ingridcardoso@gmail.com. A resposta é enviada no menor prazo possível, observados os limites legais.
A exclusão de dados essenciais ao funcionamento do serviço pode inviabilizar o seu acesso à área de membros. Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal, mesmo após a solicitação de exclusão.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente de segurança relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados, conforme o artigo 48 da LGPD.
10. Menores de idade
O produto é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Identificado um cadastro nessas condições, ele será removido.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na página.